一、适用范围
本文适用所有TOTO便器
二、问题描述
停水时便器会发生无法冲洗的情况
三、问题原因及解决方法
步骤1：翻起便盖与便圈（智能冲洗云顶集团3118acm需先关闭便盖自动开闭功能）
步骤2：冲走污物，使用水桶等容器向便器部内一次注入约6-8L或相同体积的水，注意尽量避免溅水。
步骤3：补水封，缓缓注入约3-4L（减半）。
为防止下水管道排水时污物停滞，冲洗过程分2-3次，保证足量的水注入（约10-12L）冲洗。冲洗后，如果便器内水封水位降低，请补水。
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四、更多信息
如果以上方法都不能解决问题，请拨打免费服务热线或关注TOTO服务微信公众号报修
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